Repliq vs Reputation.com
Comparativa honesta: Reputation.com está construido para gestión de reputación enterprise multi-marca con analítica de sentimiento avanzada. Repliq está pensado para un negocio de una sola ubicación que quiere respuestas de reseñas con IA y autopilot con filtro de seguridad, sin pagar por una suite más grande.
Qué es cada uno
Repliq (Free y Pro; Pro desde 39€/mes)
Repliq lee las reseñas sincronizadas de tu perfil de Google Business y prepara borradores de respuesta con IA dentro de la cuota del plan. En Free revisas y publicas manualmente; en Pro puedes activar Autopilot para que se publiquen los casos elegibles. Autopilot incluye un filtro de seguridad legal: cualquier reseña con lenguaje de riesgo (amenazas, discriminación, alegación de lesión) se retiene para que la revises tú manualmente, sin importar la valoración en estrellas. Las reseñas de 1 y 2 estrellas quedan retenidas para tu revisión manual siempre. Ofrece Free (5 generaciones IA al mes) y Pro (hasta 500 al mes en el ciclo mensual), sin permanencia y con acceso en beta cerrada por invitación, sin llamada de ventas.
Reputation.com (desde 300$/mes, cotización a medida)
Reputation.com es una plataforma de gestión de reputación enterprise pensada para marcas con múltiples ubicaciones o franquicias. Incluye analítica de sentimiento, encuestas de satisfacción, escucha social y gestión de listados en múltiples directorios, un alcance mucho más amplio que responder reseñas de Google. No publica un precio público: la contratación pasa por una demo comercial y una cotización a medida según el número de ubicaciones y módulos contratados. No tiene un plan de autoservicio equivalente al de Repliq.
¿Cuándo necesitas cada uno?
Repliq si gestionas una única ubicación de Google Business Profile y quieres respuestas de reseñas con IA más autopilot con protección legal, sin pasar por una demo de ventas ni pagar por módulos de encuestas o escucha social que no vas a usar. Es la opción cuando el problema es "no tengo tiempo para responder reseñas de Google", no "necesito una suite de reputación enterprise".
Reputation.com si operas una marca multi-ubicación o multi-marca y necesitas analítica de sentimiento, encuestas y escucha social además de respuestas de reseñas, con un equipo de cuenta dedicado. Es exactamente el caso para el que está construido, y el precio a medida se justifica a esa escala.
Reputation.com y Repliq no son intercambiables uno a uno: Reputation.com vende una suite de gestión de reputación enterprise completa, Repliq vende una función muy concreta (respuestas de reseñas con IA y autopilot) a un precio fijo pensado para un solo negocio. Si solo necesitas la pieza de respuestas de reseñas de Google para una sede, revisa el desglose completo en /precios antes de decidir.
| Criterio | Repliq | reputation-com |
|---|---|---|
| Precio de entrada | 39€/mes | desde 300$/mes (cotización a medida, requiere demo comercial) |
| Respuestas de reseñas con IA | Incluido | Varía según plan |
| Autopilot con filtro de seguridad legal | Disponible en Pro (opcional) | No, ver preguntas frecuentes |
| Enfoque principal | Respuestas de reseñas de Google para 1 ubicación | gestión de reputación enterprise multi-marca con analítica de sentimiento avanzada |
| Contratación | Beta cerrada por invitación; mes a mes, sin permanencia | Habitual: demo/cotización comercial |
Precios y funciones de Reputation.com según su información pública al momento de publicar esta página; precio propio verificado en /precios. Verifica antes de decidir ya que los proveedores cambian condiciones sin aviso.
Cómo decidir en 3 pasos
- 1
Define qué problema necesitas resolver hoy
Si solo necesitas responder reseñas de Google con IA para una ubicación, una herramienta enfocada resuelve el problema más rápido y más barato que una suite completa de gestión de reputación multi-canal.
- 2
Compara el precio real, no solo la tarifa publicada
Revisa si el precio incluye todas las funciones que necesitas o si hay módulos adicionales de pago, mínimos de contrato anual, o coste por ubicación que cambian el total real.
- 3
Prueba antes de comprometerte a un contrato largo
Empieza con un plan mensual antes de valorar un ciclo anual. Así puedes comprobar que la herramienta encaja con tu flujo de trabajo antes de comprometer un presupuesto mayor.
Preguntas frecuentes
¿Reputation.com tiene autopilot con filtro de seguridad legal como Repliq?
Reputation.com genera sugerencias de respuesta con IA pero requiere aprobación manual dentro de flujos de equipo. No ofrece un modo autopilot con filtro de seguridad legal automático por reseña.
¿Puedo contratar Reputation.com sin pasar por una llamada de ventas?
No es lo habitual: Reputation.com suele requerir demo o cotización comercial antes de darte acceso. Repliq está en beta cerrada por invitación. Te apuntas a la lista de espera y, cuando recibes un código, creas la cuenta, conectas tu perfil de Google Business Profile y continúas después de la siguiente sincronización.
¿Qué gana Repliq frente a Reputation.com para un negocio de una sola ubicación?
Precio transparente (39€/mes, sin cotización a medida) y la opción de activar Autopilot con filtro de seguridad legal en Pro, sin necesitar el resto de una suite pensada para gestión de reputación enterprise multi-marca con analítica de sentimiento avanzada.