Repliq vs Podium
Podium y Repliq atacan el mismo problema de fondo, reputación online, desde ángulos distintos. Sigue leyendo para saber qué hace cada uno y cuándo tiene sentido elegir uno u otro.
Qué es cada uno
Repliq (Free y Pro; Pro desde 39€/mes)
Repliq lee las reseñas sincronizadas de tu perfil de Google Business y prepara borradores de respuesta con IA dentro de la cuota del plan. En Free revisas y publicas manualmente. En Pro puedes activar Autopilot para que se publiquen los casos elegibles. Autopilot incluye un filtro de seguridad legal: cualquier reseña con lenguaje de riesgo (amenazas, discriminación, alegación de lesión) se retiene para que la revises tú manualmente, sin importar la valoración en estrellas que tenga. Las reseñas de 1 y 2 estrellas quedan retenidas para tu revisión manual siempre. Ofrece Free (5 generaciones IA al mes) y Pro (hasta 500 al mes en el ciclo mensual), sin permanencia y acceso en beta cerrada por invitación, sin llamada de ventas.
Podium (399$/mes)
Podium es una plataforma de comunicación unificada, mensajería, SMS, webchat, pagos con text-to-pay y reseñas, pensada para cadenas y franquicias con varias ubicaciones, que es su caso de uso principal. Las respuestas de reseñas con inteligencia artificial no vienen incluidas en el precio base: son un add-on aparte de +99$/mes. Tampoco ofrece un modo autopilot distinto para publicarlas. El precio final no es transparente de entrada, está sujeto a una consulta comercial, no a un acceso por invitación como Repliq.
¿Cuándo necesitas cada uno?
Repliq si gestionas una única ubicación de Google Business Profile y quieres respuestas de reseñas con IA más autopilot con protección legal, sin pagar por mensajería SMS/webchat/pagos que no vas a usar y sin pasar por una consulta comercial para saber el precio final. Es la opción cuando el problema que tienes es “no tengo tiempo para responder reseñas de Google”, no “necesito centralizar comunicación y pagos de varias sedes”.
Podium si necesitas centralizar mensajería (SMS, webchat, DM) y pagos de varias ubicaciones en un único panel, y las reseñas son solo una pieza más de ese conjunto. Para eso paga la mayoría de sus clientes.
Podium y Repliq atacan el mismo problema de fondo, reputación online, desde ángulos distintos: Podium como parte de una suite de comunicación completa, Repliq como una herramienta enfocada solo en respuestas de reseñas de Google con IA y autopilot. Si lo único que buscabas de Podium era el add-on de respuestas con IA, Repliq cubre ese mismo problema por 39€/mes; revisa el desglose completo en /precios.
| Criterio | Repliq | Podium |
|---|---|---|
| Precio de entrada | 39€/mes | 399$/mes |
| Respuestas de reseñas con IA | Incluido | +99$/mes (add-on) |
| Publicación automática sin revisión (autopilot) | Incluido, con filtro de seguridad legal | No ofrecido como modo distinto |
| Mensajería unificada (SMS/webchat/DM) | No | Sí. Diferenciador principal de Podium |
| Pagos y text-to-pay integrado | No | Sí |
| Multi-ubicación / franquicias | No, 1 ubicación por cuenta hoy | Sí, caso de uso principal |
| Precio transparente sin llamada de ventas | Beta cerrada por invitación | No. Precio final sujeto a consulta comercial |
| Contratación | Mes a mes, sin permanencia | Habitual anual, con configuración inicial |
Precios y funciones de Podium según su página pública de precios; precio propio verificado en /precios. Verifica antes de decidir, ya que los proveedores cambian condiciones sin aviso.
Cómo decidir en 3 pasos
- 1
Define qué problema necesitas resolver hoy
Si solo necesitas responder reseñas de Google con IA para una ubicación, una herramienta enfocada resuelve el problema más rápido y más barato que una suite completa de gestión de reputación multi-canal.
- 2
Compara el precio real, no solo la tarifa publicada
Revisa si el precio incluye todas las funciones que necesitas o si hay módulos adicionales de pago, mínimos de contrato anual, o coste por ubicación que cambian el total real.
- 3
Prueba antes de comprometerte a un contrato largo
Empieza con un plan mensual antes de valorar un ciclo anual. Así puedes comprobar que la herramienta encaja con tu flujo de trabajo antes de comprometer un presupuesto mayor.
Preguntas frecuentes
¿Podium tiene autopilot con filtro de seguridad legal como Repliq?
No como modo distinto. Podium no ofrece autopilot para respuestas de reseñas; Repliq permite activar Autopilot en Pro, con un filtro que retiene para revisión manual cualquier reseña con lenguaje de riesgo legal, sin importar la valoración en estrellas. Las reseñas de 1 y 2 estrellas quedan retenidas para tu revisión manual siempre.
¿Cuánto cuesta responder reseñas con IA en cada plataforma?
En Repliq está incluido en los planes Free y Pro, con Pro desde 39€/mes. En Podium es un add-on aparte de +99$/mes sobre el precio base de 399$/mes.
¿Puedo migrar desde Podium a Repliq si solo necesito respuestas de reseñas?
Sí. Si de Podium solo usabas el add-on de reseñas con IA, Repliq está en beta cerrada por invitación: te apuntas a la lista de espera, sin consulta comercial previa ni permanencia.
¿Repliq ofrece mensajería SMS/webchat/pagos como Podium?
No. Repliq no incluye mensajería unificada, SMS, webchat ni pagos. Solo respuestas de reseñas de Google con IA y autopilot.