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管理每一条 Google 评论。
让回复像你亲自写。

Repliq 是一款 Google 评论管理软件,结合你的业务背景生成 AI 回复草稿,并在发布前把控制权交给你。

官方 Google OAuth发布前由你审核
Repliq工作空间
新评论等待审核

评论背景与回复草稿并列显示。

AI 草稿已准备

发布前可以编辑的清晰回复。

从新评论到可发布回复,不必再从零开始。

连接资料、审核草稿,然后决定何时发布。

  1. 01

    创建账户

    输入注册码、确认邮箱,然后设置你的工作区。

  2. 02

    连接 Google 商家资料

    一键授权官方连接。无需共享密码,也可以随时撤销授权。

  3. 03

    审核并发布

    Repliq 先生成 AI 草稿;由你审核、编辑并发布。Pro 和 MAX 只会自动处理符合条件的内容。

如果 Google 延迟或不可用: 状态会在“集成”中保持可见,你可以重新尝试同步;不完整的导入不会被显示为已完成。

如果用完额度: 已有的评论和草稿仍然可用。新的生成会等待下一个周期或兼容的套餐,并且在限制生效前显示额度信息。

安全

自动处理工作,关键决定由你保留。

官方连接、可撤销授权,以及需要判断时的人工作业。

  • 官方 OAuth,不共享密码

    我们使用官方 Google 商家资料 API,永远不会看到或保存你的 Google 密码。

  • 随时撤销授权

    你可以在「集成」或 Google 账户中移除授权。已发布的评论和回复仍然保留在 Google 上。

  • 敏感内容留给人工审核

    1 星和 2 星评论以及敏感情况始终需要人工审核,即使开启了 Autopilot。

清晰套餐,完全掌控

选择适合你口碑管理节奏的方案。

按商家计费。Free 用于体验流程,Pro 用于自动化管理,MAX 适合团队和多个门店。

月付 / 年付
适合开始

Free 套餐

免费/月

每月 5 次 AI 生成回复。无需银行卡;每次发布都由你手动控制。

免费开始
  • 每月 5 次 AI 生成回复
  • 基础上下文与预设语气
  • 人工审核与编辑
  • 已生成回复可手动发布
  • 访问评论档案与数据
  • 不含 Autopilot 或高级品牌语气
最多 3 个门店

MAX 套餐

99€/月

更高 AI 容量、多个门店以及带权限的协作,帮助你规模化运营。

开始使用 MAX
  • 每月最多生成 2,000 条 AI 回复
  • 在一个工作区管理最多 3 个门店
  • 带角色和权限的团队成员
  • 管理报告与多门店分析
  • 更多模板、导出和规则配额
  • 无需长期合约
  • 随时取消
  • 无隐藏费用

已有账户? 在此登录

常见问题

开始之前,先了解一下。

重要决定值得在开始前得到清晰回答。这里集中说明控制权、连接方式和账单信息。

  • 由你决定发布什么发布前可以审核并编辑每个草稿。
  • 官方连接方式使用 Google OAuth,无需共享密码。
  • 确认前看清付款信息创建 Checkout 前会显示周期和额度。
Repliq 收费是多少?

Free 完全免费,每月包含 5 次 AI 生成;Pro 月付起价 39 欧元,每年 360 欧元可获得 6,000 次。 MAX 每月最多 2,000 次生成,支持 3 个门店和团队协作;价格页面会显示当前可用性,应用会在创建 Checkout 前再次检查已验证目录。

具体周期和配额会在付款前显示。

如何开始使用 Repliq?

使用注册码创建账户,确认邮箱,连接 Google 商家资料,下一次同步后即可审核第一批回复草稿。

之前已有的评论怎么处理?

连接账户时我们会自动导入这些评论。未回复的旧评论也可以生成回复草稿。这是可选功能,是否发布由您决定。

AI 生成的回复听起来会不会很机械?

不应听起来机械。Repliq 会把您已批准的回复作为上下文示例来指导新草稿;这不等于对模型进行永久训练。如果还没有示例,可以选择预设语气。发布前始终可以编辑。

如果 AI 发布了我不想要的内容怎么办?

Autopilot 可在 Pro 或 MAX 中启用。 您可以选择自动发布,也可以审核每条草稿。 启用 Autopilot 后,Repliq 会识别高风险评论(如法律威胁、敏感言论),无论星级评分如何,都会保留给您人工审核。

1星和2星评论始终会保留供你人工审核。 Free 始终采用手动发布。

有长期合约或取消费用吗?

没有。您可以随时在后台取消,取消后仍可使用至已付费周期结束。

连接 Google 账户安全吗?

安全。我们使用官方 OAuth 2.0 授权,不会存储您的密码。所有令牌均采用 AES-256-GCM 加密,您可以随时在 Google 账户中撤销授权。

适用于 Google 地图上的任何类型商家吗?

是的。Repliq 面向任何拥有 Google 商家资料的商家:餐厅、诊所、酒店、汽修厂、美发沙龙、药店、健身房、房地产中介等等。只要你的商家在 Google 地图上有评论,Repliq 就能帮你管理。

Repliq 如何处理 Google 差评?

AI 会识别每条评论的情绪,并相应调整回复语气:对批评保持同理心并聚焦解决方案,对好评表达感谢。你可以在发布前审核草稿,也可以让 Autopilot 按照你设定的品牌指令自动处理。

Repliq 是一款在线评论管理和在线声誉管理软件吗?

是的,Repliq 是一款专注于 Google 的在线评论管理软件:同步你的评论、以你的品牌语气用 AI 生成回复,如果开启 Autopilot 还可以自动发布。目前我们专注于 Google Business Profile,暂不覆盖其他在线声誉平台。

Repliq 多久同步一次新评论?

每 2 小时同步一次,因此新评论进入您的审核队列(或经由 Autopilot 处理)时,不会长时间处于公开无回复状态。

我可以在同一账户下管理多个门店或商家吗?

可以。MAX 在同一工作区支持最多 3 个门店和 10 名成员;Free 和 Pro 仅支持一个门店,Pro 支持最多 3 名成员。MAX 已面向团队公开;价格页面会显示已验证目录中可用的计费周期,应用会在创建 Checkout 前再次检查。

如果周期结束前配额用完了怎么办?

Repliq 将停止生成新回复,直到下一周期开始,届时配额会自动续订。

Repliq 使用哪些数据,这些数据会怎样处理?

同步的评论和你的回复会保存在工作区中,供你审核和追溯。公开演示不会将输入文本保存到你的账户。为了生成草稿,Repliq 会将必要的上下文发送给 AI 服务;具体用途、服务商和保留期限请参阅《隐私政策》。

订阅如何续费,最终金额何时显示?

确认付款前,Checkout 会显示套餐、计费周期和适用金额。订阅会按你选择的周期续费;你可以在“账单”中取消,并继续使用到已付费周期结束。如果适用税费或财务信息,Checkout 应在确认前显示。

如何获得支持?

你可以通过应用和页脚中显示的支持渠道联系 Repliq。OAuth、同步、AI 和付款状态会在可能时显示下一步或重试操作。落地页没有承诺具体的响应 SLA;任何合同承诺都必须以书面形式提供。

我可以导出或删除自己的数据吗?

应用支持在工作区导出评论 CSV,并可从个人资料中申请删除账户。删除是永久性的,无法撤销;具体范围及法律要求的保留例外请参阅《隐私政策》。

查看所有常见问题 →

不用再逐条撰写回复。

Free 套餐 · 每月 5 次 AI 回复 · 需要注册码